Télémédecine – Consultation en ligne par des médecins en Suisse

En tant que plus grand groupe de cliniques privées de Suisse, Hirslanden propose le savoir-faire de ses médecins dans le cadre d'une consultation par téléphone ou vidéo (télémédecine). Hirslanden offre ainsi une sécurité et des recommandations de traitement optimales, où que vous soyez, même depuis chez vous.

Vous avez besoin d'une consultation par un spécialiste? Vous avez des symptômes et vous n'êtes pas sûr du diagnostic médical? Vous souhaitez bénéficier d'un avis médical sur vos problèmes de santé? Nous vous aidons avec un diagnostic ou traitement à distance. Avec la consultation en ligne, vous accédez rapidement et simplement à notre réseau de médecins. Nous vous recommandons les spécialistes adaptés pour une consultation et une prise en charge de télémédecine, et nous organisons le rendez-vous.

Déroulement

Comment fonctionne une consultation en ligne?

Étape 1: Envoyez votre demande via le formulaire de contact

Vous nous contactez avec votre problème médical et vos interrogations. Nous vous conseillons et vous indiquons les informations et documents dont nous avons besoin. Nous vous présentons ensuite le spécialiste le mieux adapté en fonction de votre cas. Vous pouvez vous informer sur sa carrière et son expertise grâce à son CV en ligne.

Étape 2: Prenez rendez-vous

Dans une deuxième étape, nous convenons d'un rendez-vous pour une consultation de télémédecine par téléphone ou vidéo. Nous recommandons une consultation de base de 30 minutes incluant le conseil, la discussion ainsi que les réponses à vos interrogations sur le diagnostic, le traitement et les médicaments. Comme votre médecin se prépare à ce rendez-vous sur la base des documents médicaux, vous bénéficiez de conseils efficaces et compétents sur votre demande.

Étape 3: Rencontrez votre médecin en ligne

La consultation a lieu à la date souhaitée par vidéo ou téléphone, à l'aide des technologies courantes de transmission.
 

Avantages

Quels sont les avantages de la télémédecine?

La télémédecine offre les avantages suivants aux patients:

  • Accès simple au réseau de médecins du plus grand groupe de cliniques privées de Suisse – depuis chez soi, en toute simplicité
  • Gain de temps: le patient se connecte à nos médecins peu avant la consultation avec une connexion sûre; pas de temps d'attente ni de temps de déplacement
  • Grâce au gain de temps pour les patients, les consultations de télémédecine sont également plus économiques
  • Les patients qui ne sont plus mobiles bénéficient d'un accès simple aux connaissances des médecins Hirslanden
  • Si un expert pour une maladie ou un traitement n'est pas disponible dans le pays d'origine, il est possible d'avoir recours à un spécialiste de Hirslanden par le biais d'une consultation de télémédecine
  • Les patients peuvent être conseillés et pris en charge sur le plan médical de manière plus efficace et régulière puisqu'une consultation en ligne est possible sans effort supplémentaire
  • Les patients se voient renforcés dans leur autonomie et leur autodétermination grâce aux offres d'informations accrues et au conseil sur les questions médicales
     
Réseau de médecins

Réseau de médecins de Hirslanden

Hirslanden dispose d'un réseau de plus de 2 800 médecins en Suisse, à même de reconnaître et de traiter avec le plus grand sérieux les maladies les plus complexes. Ils proposent une médecine hautement spécialisée à un niveau universitaire.

Pour les patients internationaux, nous avons mis en place une équipe de médecins qui se distinguent notamment par leurs longues années d'expérience et leur niveau élevé de qualification. Ils répondent également à des exigences particulièrement élevées dans le domaine linguistique et interculturel. Hirslanden International peut vous conseiller dans le choix d'un spécialiste adapté.
 

Satisfaction des patients

Quel a été le niveau de satisfaction de nos patients en 2019/2020?

12 029 Patients participant au sondage
90.8% Taux de satisfaction
92.1% Taux de recommandation
Coûts

Combien coûte une consultation de télémédecine?

Nous recommandons une consultation de 30 minutes avec un spécialiste chevronné de Hirslanden, incluant la préparation de la consultation à l'aide des documents médicaux.

Coûts: 400 CHF